AIがあなたの味方になる!個人経営飲食店の現状分析
よくある質問 (FAQ)
飲食店経営においてAIを使うメリットは何ですか?
AIはSWOT分析でどのような情報を提供しますか?
AIの分析を受けた後、最初に何をすべきですか?
AIに分析してもらう際に注意すべき点は何ですか?
AIのアドバイスを実践した後はどうすれば良いですか?
独立したばかりで、客足が伸びずに悩んでいても、何も解決しません。SNSに投稿してもアイデアは出ません。だからと言って、複雑な分析や難しい理論は必要ありません。AIを使えば、あなたの話を聞いて簡単に現状を分析してくれます。
1. AIに話してみよう:あなたの店の現状
まずは、ChatGPTなどのAIチャットボットに、あなたの店の状況を話してみましょう。例えば:
「先月開業した洋食店を経営しています。客席は20席で、自分と妻の2人で切り盛りしています。開業時は友人や家族が来てくれましたが、最近は客足が落ちています。何が問題なのかわかりません。」
日本ではChatGPTのシェアが8割と圧倒的ですが、個人的にお勧めはclaude.aiです。スマホ用のアプリもあります。
2. AIに分析してもらおう
あなたの話を聞いたAIは、以下のような分析をしてくれるでしょう:
- 開業直後の一時的な集客減少の可能性
- 知名度不足による新規顧客の獲得困難
- リピーター確保のための施策不足
- 季節や曜日による変動の影響
3. AIに具体的な質問をしてみよう
AIの分析を基に、さらに詳しく聞いてみましょう。例えば:
「新規顧客を獲得するために、どんなことができますか?」
AIは以下のようなアイデアを提案するかもしれません:
- SNSを活用した情報発信
- オープン記念クーポンの配布
- 地域のイベントへの参加
- 口コミを促進するための施策
4. AIを使ってSWOT分析をしてみよう
前回の記事で紹介したように、AIにSWOT分析をしてもらいましょう。あなたの店について思いつくままに話せば、AIが整理してくれます。
先月開業した洋食店を経営しています。客席は20席で、自分と妻の2人で切り盛りしています。開業時は友人や家族が来てくれましたが、最近は客足が落ちています。何が問題なのかわかりません。私の店の強みは、妻の手作りデザートです。見た目も良く美味しくて、どのお客さんも満足してくれるのに、なぜか口コミでは広がらず、ネットにも投稿されません。弱みは、広告にお金をかけられないことです。客が少ないので、材料が余ってしまい、家に持って帰っても使いきれません。子供たちは毎日同じものを食べるのが嫌だと言っています。最近は光熱費も値上がりしコメが暴騰して、仕入のお金が無くなってきました。
厳しい目でSWOT分析をしてください。
AIはこの情報を基に、SWOT分析を行ってくれます。
強み (Strengths)
- 妻の手作りデザートの質の高さ(見た目、味)
- 顧客満足度の高いデザート
- 家族経営による柔軟な運営体制
- 20席の適度な店舗規模
弱み (Weaknesses)
- マーケティング・広告予算の不足
- 客数の減少による原材料の無駄
- 資金繰りの悪化(仕入れ資金の不足)
- 口コミやオンラインでの評判の欠如
- 経営ノウハウや経験の不足の可能性
- メニューの多様性不足(デザート以外の魅力が不明確)
機会 (Opportunities)
- SNSを活用した無料のマーケティング戦略の実施
- 地域イベントやフードフェスへの参加によるブランド認知度向上
- デザートに特化したビジネスモデルへの転換
- テイクアウトやデリバリーサービスの導入
- 地域の他店舗とのコラボレーション
脅威 (Threats)
- 競合店の存在と新規参入の可能性
- 経済状況の悪化による外食需要の減少
- 原材料費や光熱費の上昇
- 消費者の嗜好変化
- 食品衛生関連の規制強化
- 人手不足による労働環境の悪化
5. AIのアドバイスを実践しよう
AIの分析とアドバイスを基に、すぐにできることから始めましょう。例えば:
- 手作りデザートの写真をSNSに投稿する
- 常連客に友人紹介キャンペーンを告知する
- 近隣企業にランチメニューのチラシを配布する
6. 結果を見て、再びAIに相談しよう
実践した結果をAIに報告し、次のステップについてアドバイスをもらいましょう。
「SNSに投稿したら、若い女性客が増えました。でも、平日のランチタイムはまだ空いています。」
このような報告に対して、AIは新たな提案をしてくれるでしょう。
まとめ:AIは頼れる相談相手
AIを活用すれば、複雑な分析をしなくても、あなたの店の現状を把握し、改善のヒントを得ることができます。大切なのは、AIのアドバイスを実践し、その結果を基に継続的に改善していくことです。
次回は、このSWOT分析をAIとともに深掘りしていきます。